Die Roland SE garantiert die vertrauliche Behandlung aller gespeicherten persönlichen Daten der registrierten Nutzer. ROLAND speichert grundsätzlich nur die Daten, die zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie außerdem darüber informieren, wie wir den Schutz der von Ihnen mitgeteilten Daten gewährleisten:
Der Schutz personenbezogener Daten wie u.a. Name, (Email-)Adresse, Kennwort und (Handy-)Telefonnummern ist uns ein wichtiges Anliegen.
Solche personenbezogene Daten werden bei ROLAND nur nach den Vorgaben des deutschen Datenschutzrechtes erhoben, verarbeitet und genutzt. Es handelt sich dabei – derzeit – um das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Telemediengesetz (TMG) sowie ggf. Telekommunikationsgesetz (TKG) bzw. Telekommunikationsdiensteunternehmen – Datenschutzverordnung (TDSV).
Die Bearbeitung und Speicherung Ihrer Daten kann z.B. erforderlich sein, um Ihnen „konkrete Informationen“ zukommen zu lassen. ROLAND nutzt diese Daten, soweit es notwendig ist, damit die Geschäftsverbindung bestmöglich abgewickelt werden kann.
Insgesamt kann ROLAND versichern dass ohne Ihre Zustimmung über diese Website hinaus keine personenbezogenen Daten erhoben werden; allein Sie entscheiden darüber, in welchem Umfang Sie – etwa im Rahmen einer Registrierung oder Ähnlichem – diese Daten bekannt geben wollen oder nicht. Grundsätzlich können Sie unsere Webseiten besuchen ohne personenbezogenen Daten angeben zu müssen. Zur Erbringung einzelner Dienstleistungen kann es jedoch erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und zu nutzen.
Kontakt zu ROLAND
Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, senden Sie uns bitte unter Verwendung der Betreffzeile "Datenschutz" ein E-Mail an die folgende Adresse: privacy-rol@roland-schuhe.de oder senden Sie uns Ihre Frage per Post.
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
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Sicherheit und Datenschutz
Privatsphäre und Datenschutz / -sicherheit
Um eine korrekte und schnelle Abwicklung von Service- und Betreuungsleistungen zu gewährleisten, bedienen sich die Roland SE (ROLAND) der Hilfe elektronischer Datenverarbeitung (EDV).
Die Verarbeitung der ROLAND bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person wird im Wesentlichen durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Telemediengesetz (TMG) sowie ggf. Telekommunikationsgesetz (TKG) in den jeweiligen gültigen Fassungen geregelt. Danach ist die Datenerhebung, -verarbeitung, -nutzung und -übermittlung (nachstehend: Datenverwendung) zulässig, wenn das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat.
Das BDSG erlaubt die Datenverwendung stets, wenn dies im Rahmen der Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses geschieht oder soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen der speichernden Stelle erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen am Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt.
Im Unternehmen ROLAND spielt Datenschutz und -sicherheit eine große Rolle. Nachstehend finden Sie unsere Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.
Datenschutzpolitik bei ROLAND
ROLAND respektiert Ihre Privatsphäre. Unser Unternehmen sammelt, speichert und verwendet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Wir nutzen Ihre Informationen nur mit Ihrem Einverständnis zur Unterstützung und Erweiterung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, z. B. um weitere Service- und Betreuungsleistungen anzubieten oder um Ihnen Angebote und Informationen über Produkte, Services oder das Unternehmen zukommen zu lassen.
Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir geben persönliche Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften nur mit Ihrem Einverständnis an Firmen, die nicht zu ROLAND gehören weiter, die sich zur Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verpflichten und unsere Datenschutzpolitik mittragen. Die im Namen von ROLAND handelnden Dienstleister gelten nicht als Dritte. Sie können sich jederzeit an ROLAND wenden, wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzpolitik haben.
Ebenso können Sie jederzeit bei ROLAND erfragen, welche persönlichen Daten ROLAND über Sie gespeichert hat und diese entsprechend korrigieren oder löschen lassen. Unser Ziel ist es, ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Sicherheit
Das Unternehmen Roland SE setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend verbessert und angepasst.
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Datenverwendung
Welche Informationen ROLAND über Sie speichert
ROLAND benötigt nur bestimmte persönliche Angaben. Dabei handelt es sich um Informationen, die erforderlich sind, um Serviceleistungen zu erbringen, auf Anfragen ihrerseits zu reagieren, Ihnen bei technischen Problemen zu helfen oder Sie auf Wunsch zu kontaktieren.
In diesem Rahmen kann es notwendig werden, dass Sie uns folgende Angaben mitteilen: Name, Geburtstag, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Fax-Nr., die für Services und Angebote erforderlich sind.
ROLAND verwendet Ihre persönlichen Daten nur zu bestimmten und zuvor festgelegten Zwecken.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für die nachstehenden allgemeinen Zwecke oder andere laut geltendem Recht zulässige Zwecke gespeichert und verwendet:
· Erbringung der angeforderten Serviceleistung,
· Erfüllung von Produkt- und Serviceanforderungen,
· Kontakt mit Ihnen.
Wann ROLAND Ihre persönlichen Daten weitergibt
Ihre Daten können an andere Abteilungen, Mitarbeiter oder Vertragspartner von ROLAND wie Serviceanbieter, Marketingpartner weitergegeben werden, die Serviceleistungen für ROLAND erbringen. ROLAND achtet dabei darauf, dass die Informationen nur im Rahmen Ihres Einverständnisses der Dienste verwendet werden, die die Betreffenden für ROLAND ausführen und, dass diese vertraulich behandelt werden.
ROLAND gibt darüber hinaus Ihre persönlichen Daten nur in dem Maße weiter, welches das anzuwendende Gesetz erlaubt, wenn es der Beschluss eines Gerichts oder einer Behörde erfordert, oder um sicherzustellen, dass wir unsere gesetzlichen Bestimmungen einhalten.
ROLAND gibt Ihre Daten an Fremdunternehmen zu Marketingzwecken nur mit Ihrem Einverständnis weiter.
Warum wir Ihre Daten verwenden
Wir möchten unseren Online-Auftritt im Internet für Sie ständig attraktiv gestalten. Nur wenn wir wissen, welche Teilbereiche unserer Internetseite am häufigsten und längsten aufgesucht werden, können wir die Inhalte der ROLAND Internetseiten entsprechend Ihren Anforderungen optimieren.
Personenbezogene Informationen werden von ROLAND zum Zweck der technischen Administration der Webseiten, zur Kundenverwaltung, für Produktumfragen und für das Marketing nur im jeweils dafür erforderlichen Umfang verwendet. Je besser wir Ihre Wünsche verstehen, desto schneller finden Sie die gewünschten Informationen auf unseren Webseiten.
Verwendung von Facebook-Plugins
Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").
Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben.
Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.
Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
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Internet, Newsletter, Mailing, Anfragen
Internet, Newsletter, Mailing, Anfragen
Soweit Sie dies wünschen, senden wir - oder unser ROLAND-Partner - Ihnen Informationen über unsere vielfältigen Produkte und Serviceleistungen zu oder machen Sie auf interessante Angebote aufmerksam.
Solche Informationen können Hinweise auf Angebote, Produktneuheiten und neue Serviceleistungen umfassen. Wenn Sie nicht mehr an diesen Informationen von uns interessiert sein sollten, so steht Ihnen auf unseren Websites die Möglichkeit zur Verfügung, sich für den jeweiligen Newsletter oder das Kundenmagazin austragen zu lassen.
Hierfür müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse bei "Newsletter/ Kundenmagazin abbestellen" eingeben und daraufhin werden Sie von uns keine Mailings oder Post mehr erhalten.
Internet
ROLAND achtet streng darauf, erfasste Kundendaten sicher zu verwahren. ROLAND wendet über Ihren Browser Standardsicherheitsmaßnahmen an - die so genannte SSL-Verschlüsselung*.
Individualisierung und Cookies
Durch neue Technologien können wir unsere Website für jeden Kunden individuell gestalten. Cookies sind Textdateien, die Informationen enthalten, um wiederkehrende Besucher ausschließlich für die Dauer des Besuches auf unseren Internetseiten zu identifizieren. Cookies werden auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert und richten dort keinen Schaden an. Die Cookies unserer Internetseiten enthalten keinerlei persönliche Daten über Sie.
Cookies ersparen Ihnen die Mehrfacheingaben von Daten, erleichtern Ihnen die Übermittlung spezifischer Inhalte und helfen uns bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unserer Online-Angebote. So sind wir u.a. in der Lage, die Inhalte unserer Internetseiten genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
*)
SSL (Secure-Socket-Layer)
Mit dem SSL (Secure-Socket-Layer) Verfahren schützt man Daten, die ein Kunde über das Internet an den Server eines Unternehmens sendet. SSL gewährt 3-fachen Schutz:
· Die Eingaben, die übermittelt werden sollen, werden verschlüsselt.
· Es ist sichergestellt, dass das Formular nur an den Server zurückgesendet wird, von dem es geöffnet wurde.
· Es wird geprüft, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen.
Google Analytics
„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
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Recht
Ihre Rechte
Sie haben nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ein Recht auf Auskunft über Ihre Kundendaten. Wir informieren Sie auf Anforderung und innerhalb angemessener Fristen über die Art der über Sie gespeicherten Daten, den Zweck der Speicherung sowie mögliche Empfänger. Auf schriftliche Anforderung und innerhalb angemessener Fristen korrigieren, löschen und/oder sperren wir auch persönliche Informationen für die weitere Verarbeitung, wenn sich diese Informationen als sachlich falsch, unvollständig oder irrelevant für die Verarbeitung erweisen.
Fremde Sites
Bitte seien Sie sich bewusst, dass andere Websites, auch solche, die von unserer Site z. B. per Hyperlink* aufgerufen werden können, auch personenbezogene Daten über Sie erfassen können. Unsere Datenschutzpolitik bezieht sich nicht auf die Datenschutzpraxis fremder Websites bzw. externen Websites.
* Bei dem EDV-Begriff Hyperlink bzw. Link handelt es sich um ein Element zum Verweis bzw. zur Verknüpfung von Hypertext-Dokumenten. Befindet man sich auf einer Internetseite, so wird durch einen Maus-Klick auf einen Hyperlink bzw. Link eine weitere Internetseite in den Web-Browser geladen, die gegebenenfalls weiterführende Informationen zum Hyperlink-Begriff enthält oder mit diesem im Zusammenhang steht. Die gesamte Struktur des Internets basiert auf Hyperlinks bzw. Links. Ein Hyperlink bzw. Link erkennt man im Web-Browser daran, das der Cursor sein Erscheinungsbild von einem Pfeil in eine Hand ändert. Die Funktion eines Hyperlinks besteht darin, die Navigation innerhalb von Hypertexten zu vereinfachen und auf einfache Weise auf weiterführende Informationen zu verweisen.
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